Términos y Condiciones de Contratación y Uso

1. Información General y Objeto

El presente documento tiene por objeto regular las condiciones de acceso, navegación y uso de la página web www.saludablemedic.com (en adelante, "el Sitio Web"), así como la compraventa de los productos de parafarmacia ofrecidos a través del mismo.

La realización de cualquier pedido o la utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, así como en el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies de SALUDABLE MEDIC S.L.

Identificación del Titular:

  • Razón Social: SALUDABLE MEDIC S.L.

  • NIF: B21903919

  • Domicilio Social: Calle Hilarion Eslava 24, Local Derecha, CP: 28015 Madrid, Madrid (España)

  • Correo Electrónico: info@saludablemedic.com

  • Teléfono: 918652959

  • Actividad Principal: Comercio minorista de productos de parafarmacia.

2. Condiciones de Acceso y Registro de Usuario

  • Acceso al Sitio Web: El acceso a los contenidos y servicios es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión que el Usuario tenga con su proveedor de servicios de Internet.

  • Registro: Para realizar una compra, el Usuario deberá registrarse creando una cuenta. El registro implica que los datos proporcionados son veraces, exactos y completos. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.

  • Obligaciones del Usuario: El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y sus contenidos, y a proporcionar información veraz para la gestión de su cuenta y sus pedidos.

3. Proceso de Contratación y Disponibilidad de Productos

  • Proceso de Compra: El Usuario puede realizar pedidos seleccionando los productos y añadiéndolos al "Carrito de Compra". El pedido final se formalizará tras la aceptación de estos Términos y Condiciones y la confirmación del pago.

  • Confirmación del Pedido: Una vez formalizado el pedido, SALUDABLE MEDIC S.L. enviará un correo electrónico de confirmación de pedido a la dirección proporcionada por el Usuario. A partir de este momento, existe un contrato de compraventa.

  • Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de no poder suministrar algún producto, se informará al Usuario y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

  • Información de Producto: Las descripciones, precios y fotografías de los productos son lo más precisas posible. No obstante, SALUDABLE MEDIC S.L. no garantiza que las imágenes se correspondan exactamente con el producto final.

4. Precios y Formas de Pago

  • Precios: Los precios aplicables a cada producto son los indicados en el Sitio Web en la fecha de realización del pedido. Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, pero no incluyen los gastos de envío, que se añadirán en el resumen final de la compra.

  • Métodos de Pago: El pago de los productos se podrá realizar a través de las pasarelas de pago seguras habilitadas en el Sitio Web (ej. Stripe, PayPal). El proceso de pago se realiza a través de plataformas de terceros, por lo que SALUDABLE MEDIC S.L. no almacena directamente los datos completos de tarjeta de crédito o débito del Usuario, tal como se indica en la Política de Privacidad.

5. Envío, Entrega y Desistimiento

  • Entrega: SALUDABLE MEDIC S.L. se compromete a entregar los productos en la dirección de envío indicada por el Usuario. Los plazos de entrega son orientativos y se detallarán durante el proceso de compra.

  • Riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al Usuario en el momento de la entrega.

  • Derecho de Desistimiento: De conformidad con la legislación vigente, el Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para desistir del contrato de compraventa, sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legalmente establecidas (ej. productos precintados desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene).

    • Para ejercer el derecho, el Usuario deberá notificar su decisión por correo electrónico a info@saludablemedic.com.

    • Los productos deben devolverse en perfecto estado, en su embalaje original y con todos los accesorios. Los costes de devolución serán asumidos por el Usuario.

6. Garantías y Responsabilidad

  • Garantía Legal: Todos los productos tienen la garantía legal por falta de conformidad que corresponda conforme a la legislación aplicable.

  • Exclusión de Responsabilidad: SALUDABLE MEDIC S.L. no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse de:

    • El mal uso o uso indebido de los productos adquiridos.

    • Errores, omisiones, interrupciones o indisponibilidad del Sitio Web (conforme al Aviso Legal).

    • Contenidos de webs de terceros enlazadas.

  • Datos de Salud: Dada la naturaleza de los productos (parafarmacia), el Usuario entiende que cualquier recomendación personalizada se basa en la información proporcionada por él. El tratamiento de datos de salud está sujeto a su consentimiento explícito y específico, tal como se detalla en la Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y sus contenidos (imágenes, textos, logotipos, etc.) son propiedad de SALUDABLE MEDIC S.L. (NIF: B21903919), conforme a lo establecido en el Aviso Legal. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa de la Empresa.

8. Privacidad y Cookies

El tratamiento de los datos personales del Usuario, así como el uso de cookies, se rige por la Política de Privacidad y la Política de Cookies de SALUDABLE MEDIC S.L., las cuales el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado al registrarse y/o realizar una compra.

9. Modificaciones

SALUDABLE MEDIC S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el Sitio Web. Las modificaciones no serán retroactivas y solo se aplicarán a los pedidos realizados con posterioridad a la fecha de actualización.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

La relación entre SALUDABLE MEDIC S.L. y el Usuario se regirá por la normativa española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley aplicable establezca imperativamente otro fuero.