Política de Privacidad
En SALUDABLE MEDIC S.L., estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.saludablemedic.es.
1. Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales
- Identidad: SALUDABLE MEDIC S.L.
- NIF: B21903919
- Domicilio Social: Calle Hilarion Eslava 24, Local Derecha, 28015 Madrid, Madrid (España)
- Correo electrónico de contacto: info@saludablemedic.com
- Teléfono de contacto: 613 660 647
Para cualquier duda o consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los datos indicados.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas directamente al interactuar con nuestra web, por ejemplo, cuando:
- Realizas una compra.
- Te registras como usuario en nuestra web.
- Te suscribes a nuestra newsletter.
- Contactas con nosotros a través de formularios o correo electrónico.
- Participas en promociones o encuestas.
Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
- Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE (si es necesario para facturación o envío).
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (número de tarjeta, fecha de caducidad, etc.). Esta información se gestiona a través de pasarelas de pago seguras y nosotros no almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, etc., a través de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).
- Datos de preferencias: Preferencias de productos, historial de compras, etc.
3. Finalidades del Tratamiento y Legitimación
Los datos personales que nos proporcionas se tratan con las siguientes finalidades y bajo las siguientes bases de legitimación:
- Gestionar tu registro como usuario y tu cuenta:
- Finalidad: Permite el acceso a áreas restringidas, la gestión de tus pedidos y la personalización de tu experiencia.
- Legitimación: Ejecución de un contrato o relación precontractual (al aceptar nuestros términos de registro).
- Procesar y gestionar tus pedidos de compra:
- Finalidad: Envío de productos, gestión de pagos, facturación y atención post-venta.
- Legitimación: Ejecución de un contrato de compraventa.
- Atender tus consultas, solicitudes o reclamaciones:
- Finalidad: Proporcionar soporte al cliente y resolver tus dudas.
- Legitimación: Ejecución de un contrato (si se deriva de una compra) o consentimiento del interesado (al contactarnos).
- Enviar comunicaciones comerciales (newsletter):
- Finalidad: Informarte sobre novedades, ofertas y promociones de SALUDABLE MEDIC S.L.
- Legitimación: Tu consentimiento explícito (al suscribirte a la newsletter).
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario:
- Finalidad: Análisis de datos de navegación y comportamiento para optimizar la web y nuestros productos.
- Legitimación: Interés legítimo del responsable o tu consentimiento (a través de cookies analíticas).
- Cumplir con obligaciones legales:
- Finalidad: Atender requerimientos de autoridades públicas, fiscales o judiciales.
- Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal.
4. Plazo de Conservación de tus Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para atender las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento. En particular:
- Los datos relacionados con pedidos se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responsabilidades fiscales, contables y mercantiles (ej. 5 años para datos mercantiles, 4 años para datos fiscales).
- Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no revoques tu consentimiento.
- Los datos de contacto para consultas se conservarán hasta que la consulta haya sido resuelta, salvo que se derive una relación contractual o legal.
5. Destinatarios de tus Datos
Para poder ofrecerte nuestros servicios, es posible que tus datos sean comunicados a terceros que actúan como encargados del tratamiento, como:
- Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal).
- Empresas de transporte y logística (CTT).
- Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting (Hostinger).
- Asesores fiscales, contables o legales .
- Autoridades y organismos públicos.
Todos estos terceros tienen acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos para garantizar la seguridad de tu información y que solo la utilicen para las finalidades específicas para las que fueron comunicados.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a menos que se garantice un nivel de protección adecuado conforme al RGPD.
6. Tus Derechos como Interesado
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre si estamos tratando tus datos personales y qué datos son.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a Revocar el Consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento para cualquier finalidad específica.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a, info@saludablemedic.com o una carta a nuestra dirección postal (Calle Hilarión Eslava 24, Local Derecha, 28015 Madrid). Tu solicitud debe ir acompañada de una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales adecuadamente o no hemos atendido tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en la dirección C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
7. Seguridad de tus Datos
En SALUDABLE MEDIC S.L., nos preocupamos por la seguridad de tus datos y hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad proporcional al riesgo, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos personales que nos facilitas.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web.
Última actualización: Julio de 2025