Envíos y Devoluciones
"¡Gracias por comprar en Saludable Medic! Queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. A continuación, encontrarás toda la información sobre nuestros procesos de envío y política de devoluciones.
Envíos de tu Pedido Plazos de Entrega:
Los pedidos suelen ser procesados y enviados en un plazo de 24-48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Una vez enviado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles para envíos nacionales y de 10 a 15 días hábiles para envíos internacionales (si aplica).
Costes de Envío:
Envío Estándar: 5 € para pedidos dentro de la Unión Europea
Envío Gratuito: Para pedidos superiores a 90 €.
Empaquetado: Nos aseguramos de que tus productos sean cuidadosamente empaquetados para que lleguen en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje adecuados para proteger tus artículos frágiles o delicados.
Seguimiento de tu Pedido: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear el estado de tu paquete en línea.
Devoluciones y Cambios: En Saludable Medic, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o cambio siguiendo los siguientes pasos:
Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio. Condiciones del Producto: Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con su embalaje original intacto y con todos sus accesorios y etiquetas.
Proceso de Devolución: Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email: info@saludablemedic.com o al móvil : 613660647 indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te proporcionaremos las instrucciones para el envío de la devolución. Una vez recibido el producto y verificadas sus condiciones, procederemos al reembolso del importe correspondiente o al envío del producto de cambio. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.
Costes de Devolución: Los costes de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso.